Тошнота, рвота, отравление. Как справиться с их психосоматикой

28.12.2018 · Психолог по психосоматике · Комментарии: 2 ·

Скорее всего, вы знаете все эти проявления по себе. Но точно ли они связаны с психологией? Можно ли сказать, что существует психосоматика тошноты, рвоты и отравления? Еще как.

Приведу простой пример.

Вы видели, как в фильмах девушки реагируют на какие-то трагические ситуации, которые происходят перед их глазами? А реагируют они именно такими проявлениями. Надо сказать, что не только девушки…

В этот момент психика человека не выдерживает, рвотный центр в мозге становится активным, он посылает сигналы в мышцы желудка и происходит освобождение его содержимого. На уровне психики организм стремится освободиться от нежелательной ситуации.

Поэтому часто в основе рвоты лежат психологические факторы.

Но давайте пойдем по порядку. Мы знаем, как выражается отравление. Чаще всего, это довольно тяжелое состояние (возможны даже температуры) и боль в животе.

Отравление при этом может быть:

• пищевое,
• алкогольное,
• вызванное приемом лекарств.

Это состояние так же вызывает акклиматизация при перелетах из одной страны в другую. Некоторых укачивает в транспорте — это так же стоит учитывать как особенность организма.

Среди причин есть и заболевания других органов:

• мозга,
• органов жкт,
• заболевания центральной нервной системы.

И, конечно, психологические причины. Разбираемся далее.

Психосоматика отравления

Конечно, само отравление в большинстве случаев вызвано употреблением в пищу испорченных продуктов или блюд, которые содержат болезнетворные организмы. Либо отравляющих веществ (например, алкоголя).

К примеру, если человек выпьет большое количество спиртного, то его могут преследовать тошнота и рвота. И это скорее естественный процесс, при котором организм, не привыкший к таким нагрузкам, стремится освободиться от всего лишнего.

Здесь все вполне объяснимо с физиологической точки зрения.

Но в чем же проявляется психосоматический фактор?

Иногда бывает так, что в семье все обедали одним и тем же. Но почему-то у одного человека возникло отравление, а у других нет.

Дело в том, что у этого человека уже были психологические предпосылки к этому состоянию, и психике требовался всего лишь небольшой спусковой крючок, чтобы снять накопившееся напряжение.

У других же членов семьи сопротивляемость оказалась гораздо большей, поэтому у них и не возникло таких проблем.

Что же это за напряжение?

Исследователи психосоматики (всем известные Луиза Хей, Лиз Бурбо, доктор Синельников) сходятся во мнении, что это неразрешенная конфликтная ситуация. Например, случай на работе, конфликт между супругами или с детьми, внутренний конфликт (непонимание, в какую сторону двигаться в жизни).

Это вызывает предрасположенность.

Еще раз. Объяснить психосоматикой само пищевое отравление довольно сложно. Потому что никто не застрахован от употребления некачественных продуктов. Но в большей степени ему подвержены люди с неразрешенным конфликтом. В этом состоянии человек может испытывать гнев на себя и окружающих, тревожность, страх, вину и стыд.

Такие внутренние ощущения свойственны и взрослым, и детям.

Дети, которые испытывают потребность в любви и которые не всегда способны донести до родителей свои желания, могут встретить недопонимание. В итоге ребенок, при «удобном случае» реагирует отравлением, в то время, как все остальные ничего подобного не испытывают.

Через эти реакции тело показывает непринятие. Непринятие продуктов физически и непринятие событий в жизни.

Таким образом, само отравление, чаще всего, имеет причину в более выраженной готовности человека к этому событию. То есть, человек уже чувствует себя не в безопасности, незащищенным.

А вот проявления в виде рвоты, тошноты, поноса (о психосоматике поноса читайте здесь) имеют психологические причины. И часто возникают без отравления.

Психосоматика рвоты и тошноты

Заключается она в том, что человек не может «переварить» ситуацию, принять ее. Он ее не допускает. Ситуация не приживается в его сознании, и психика через тело сигнализирует об этом.

«Меня тошнит от всего этого!» — слышали такое?

Часто, но не всегда, тошнота свойственна людям тревожным и боязливым. Тем, кому очень сложно брать ответственность за свою жизнь и принимать важные решения.

Поэтому в основе постоянной тошноты и рвоты с психосоматической точки зрения лежат все те же страхи и непринятие ситуаций.

Человек накручивает себя по любому малейшему поводу, преувеличивает значение проблем, переживает по пустякам.
Радикальные перемены в жизни даются ему с трудом.

Ребенок тревожится перед поступлением в школу, а затем — В ВУЗ (потому что тревожные родители его настраивают таким образом). При этом он вполне может испытывать и тошноту.

Психосоматика рвоты у детей так же может быть связана с внутренним неприятием какой-то ситуации. Чаще всего, это отношение близких к нему, либо накаленная атмосфера в семье между родителями. Для ребенка эта ситуация крайне нежелательная, и бессознательно он хочет от нее избавиться.

Взрослые же тревожатся по поводу ситуаций в семье, на работе, в общении со значимыми людьми.

Следует понимать, что эта особенность с человеком не навсегда. Ее вполне можно убрать с помощью работы над собой. И ниже поговорим о том, как избавиться от этой психосоматики.

Два разных человека могут реагировать на одну и ту же ситуацию по-разному. Если человек допускает различные исходы, спокойно принимает риск, то его минуют все эти проявления и боли в животе.

Как говорят Лиз Бурбо и Луиза Хей: «В причинах психосоматики тошноты и рвоты лежит отвращение к какому-либо человеку или событию». Происходит нарушение в ощущения безопасности, к которому так стремится человек.

Так же рвоту у взрослого могут вызывать фобии.

Например, при страхе замкнутого пространства повышается давление, учащаются дыхание и сердцебиение. Далее происходит спазм мышц и, в итоге, — освобождение организма от пищи.

И все это — следствие фобии. Поэтому нужно работать с психикой.

Как избавиться от тошноты по психосоматике и свести к минимуму отравления? С чего начать

Острое состояние всегда следует прекращать с помощью опытного врача. Медицинские препараты в таких случаях практически всегда показывают себя хорошо.

Но если тошнота и рвота продолжаются, то вывод только один — работать с психикой. Иначе состояние перетекает в хроническое. А вот в нем препараты, как правило, уже не дают такого эффекта. Потому что с причиной они не работают, а причина — в психике. Именно в ней есть спусковые крючки, которые вновь и вновь запускают эти события.

Однако, даже в хронических случаях начинайте улучшать самочувствие с посещения врача.

Потому что вы можете не до конца знать состояние своего организма. Нужно исключить все возможные варианты. А вариантов масса. И высок риск начать лечить эти симптомы вместо того, чтобы лечить первопричину. Которая лежит в другом органе.

Как работать с психологическими причинами рвоты и тошноты

Работать с ними можно самостоятельно, а можно при помощи квалифицированного психолога. В любом случае, чтобы ускорить прогресс, наметить путь и убедиться в его правильности, лучше посетить, как минимум, один сеанс.

Он поможет сократить время вашего выздоровления и избежать ошибок.

Рассматривайте тошноту как сигнал к изменению. Она сигнализирует о том, что вам трудно ментально перестроиться к новым условиям. Потому что у вас очень большая потребность в безопасности. Но обстоятельства требуют новой модели мышления, к которой необходимо прийти.

При этом, если вы наблюдаете тошноту у своего ребенка, изменения следует начинать с себя. Потому что ситуация в семье очень влияет на то, каким вырастет ребенок: тревожным или уверенным.

Начать с себя будет лучше и для мужа, который может поддержать беременную жену на пороге такого важного события.

Постоянно отвергать ситуацию — не выход. Выход — адаптация. Принятие нового.

Что делать, если замечаете у себя отравления и рвоту в разных ситуациях

1 — При беременности.

Причины тошноты при беременности — это новые условия, которые женщина с трудом впускает в свою жизнь, страх ответственности и неизвестность, стремление «отложить», повременить — все это свидетельствует о неприятии и отражается в тошноте и рвоте. Хотя особых физиологических причин для этого не наблюдается.

2 — События в плане социальной реализации.

Причиной здесь может быть излишний контроль, попытка подстроить жизнь под свои ожидания. Следовательно, поможет здесь принятие разных исходов события и позволение событиям идти своим чередом.

3 — Напряженные взаимоотношения.

Необходимо вырабатывать новые привычки поведения. Потому что раздражение так же указывает на то, что мы не принимаем в других. (Конечно, если речь не идет о тех случаях, в которых лучше вообще не вступать ни в какое общение).

Любую ситуацию, которая маячит на горизонте и пугает, рассматривайте не как потенциальную угрозу, а как интересный урок, еще один новый опыт, возможность стать сильнее, а не застаиваться на одном уровне. Многие уже читали подобную фразу, но те, кто смог ее осознать — кардинально меняют отношение к жизни.

Кстати, тревоги и страхи свойственны людям неуверенным, с низкой самооценкой. Если вы заметили за собой такое, обязательно прочитайте о том, как научиться принимать себя здесь.

Как итог, менять нужно свое отношение к ситуации. Я уже много раз говорила об этом. Да вы и сами это прекрасно понимаете.

Самой большой причиной почему не получается изменить отношение к ситуации является то, что мы об этом постоянно забываем. Эмоции берут верх. Знаем, что нужно относиться по-другому, но забываем. И снова тревожимся, переживаем.

Тренируйте осознанность.

Именно восприятие ситуации позволит вам минимизировать воздействие на свой организм негативных эмоций. И вы увидите, что психосоматика тошноты, рвоты и отравления пойдут на убыль.

Как справиться с психосоматикой быстрее?

Важны два момента: попасть в точную причину и правильно подобрать психологические техники. Если разбить всю работу по этапам, то целесообразнее идти таким путем:

1. определить исходную ситуацию,
2. конкретизировать корневую эмоцию (гнев, вина, стыд, горе — у каждого свое),
3. подобрать подходящие психологические техники,
4. проконтролировать правильность их выполнения,
5. скорректировать эмоцию (выработать новые реакции на провокации).

Пример: можно долго читать про запор — что это ментальные блоки, нелюбовь к себе. Но в 95% случаев он появляется в состоянии выбора, в подвешенном состоянии. Если у вас при этом есть базовое недоверие и тревожность, запор перерастает в хронический и обостряется в период выбора.

Следовательно, ситуации с выбором никогда не закончатся, но отношение к ним можно изменить психотерапевтическими способами.

Что делает большинство?

Изучают теорию, но улучшения не добиваются.

Дело в том, что самостоятельная работа со своим бессознательным требует большой подготовки.

Нужен ли специалист?

С ним просто будет быстрее. Самостоятельно справиться можно, но получается у единиц и за длительное время.

В моей практике сроки варьировались от 1 консультации до года. Самые распространенные случаи — это:

• головная боль,
• ЖКТ,
• гинекологические проблемы,
• легкие,
• детские болезни через родителей и другие.

Узнать о работе вместе со мной можно .

Здоровья вам и психологического комфорта.

Тошнота – реакция на сложные эмоциональные переживания и состояния. Она проявляется при нарушении пищеварения, токсикозе беременности, укачивания при путешествиях на автомобиле, корабле или самолете.

Причина тошноты, с точки зрения психосоматики, – неприятие чего-то или желание освободиться от человека или проблемы.

Связь души и тела не подлежит сомнению, симптомы различных заболеваний и душевных переживаний тесно связаны между собой. Одним из способов выражения эмоционального состояния в науке психосоматике считается тошнота.

Как проявляется тошнота?

Тошнота – это симптом, который хотя бы раз в жизни испытывал каждый человек. Она не является самостоятельным заболеванием, проявляется, как спутник различных состояний:

• нарушения пищеварения,
• токсикоза беременности,
• «укачивания» в транспорте, или «морской болезни».

Причиной тошноты в редких случаях может стать даже интенсивная положительная эмоция, как бы странно это ни звучало.

Ощущения при этой патологии – тошнотворное чувство в животе, человека мутит, он чувствует, что его внутренности выворачивает наизнанку. Тошнота может возникать после еды, или вовсе не зависеть от приема пищи.

Она не связана с употреблением определенных продуктов. Диета чаще всего не приносит никакого облегчения таким пациентам. Лекарственная терапия при тошноте дает лишь кратковременное облегчение, или вообще не дает никакого эффекта.

О психосоматике как способе разрешения проблем со здоровьем

Корень проблем со здоровьем во многих случаях следует искать в собственных нерешенных эмоциональных проблемах. Так считает психосоматика – наука о психологических причинах появления заболеваний. Отсутствие психических ресурсов для выражения сильных чувств приводит к их подавлению. Следующий шаг на пути к болезни – превращение этих глубоко спрятанных эмоций в телесные симптомы.

Психосоматика помогает раскрыть смысл болезненных или неприятных симптомов, найти пути выхода из этой ситуации. Зачастую человек не подозревает о глубинных проблемах своей болезни. Не устранив проблемы на уровне психики, не стоит слишком сильно полагаться на лечение медикаментами, чаще всего оно не даст долговременного результата.

О чем сигналит тошнота с точки зрения психосоматики?

Когда человека тошнит, подсознание тем самым пытается донести до него то, что какую-то ситуацию он не может принять.

Возможно, он испытывает неприязнь к кому-то или непримиримость с возникшими обстоятельствами. Психосоматика иллюстрирует эту мысль таким ярким примером, как токсикоз при беременности.

Женщина вроде бы и понимает, что этот ребенок ей нужен, она хочет его появления на свет, но какая-то часть ее разума протестует против наступивших ограничений в образе жизни, возможных переменах во внешнем облике, она испытывает подсознательный страх перед нехваткой средств.

Незапланированная случайная беременность могла нарушить планы на карьерный рост, получение образования. Этот ребенок может быть и нежеланным, и его рожают только для решения каких-то проблем, вот и протестует организм тошнотой против такой беременности.

Еще одна причина этого симптома, как считает психосоматика тошноты – подсознательные страхи:

• перед новым событием,
• перед новыми идеями,
• перед каким-то человеком,
• перед нарушением своих планов,
• страх покинуть безопасное и привычное место.

В последнем случае этот страх, как утверждает психосоматика тошноты, приводит к укачиванию и появлению тошноты при поездках в автомобиле, во время морских путешествий, воздушных перелетов.

Кроме страха перед неизвестным, перед новыми впечатлениями может тошнить от недоверия к человеку за рулем автомобиля или за штурвалом корабля, самолета.

Как избавиться от тошноты?

Чтобы желудок не доставлял неприятных ощущений, стоит научиться тому, как избавиться от тошноты. Любая ситуация в жизни дана человеку, как позитивный урок.

Новые идеи, обстоятельства, люди – все это нужно принимать и ассимилировать в свою жизнь. Доверие к себе и к окружающим – вот то, что нужно в этой ситуации.

Надо просто расслабиться и предоставить событиям возможность идти своим чередом.

Пусть в сознании появятся новые мысли: «Жизнь приносит только пользу», «Мир каждого человека заботится о нем так, как только это возможно», «В путешествии я узнаю много нового о самом себе», «Я доверяю человеку за штурвалом (за рулем)».

Зная, как избавиться от тошноты, можно не бояться того, что ситуация выйдет из-под контроля, научится тому, как усваивать новые мысли и идеи. Тошнота не помешает «переваривать» то, от чего хочется освободиться.

Понравилось? Расскажите друзьям:

Почему людей тошнит?

Даниил Бойко 273 3 года назад Химик & Биолог. Пользователю можно задать вопрос

Тошнота знакома каждому человеку и причины ее возникновения могут быть самыми разными. На этот счет медициной накоплен значительный объем знаний.

Бывает, что причиной тошноты являются функциональные расстройства нервной системы. Тошноте может сопутствовать и головокружение — при мигрени, например.

Нередко тошнота встречается при заболеваниях органов пищеварительного тракта. Воспаление слизистой оболочки желудка и двенадцатиперстной кишки зачастую сопровождается так называемым дуоденогастральным рефлексом — антифизиологическим забросом желчи в антральный отдел желудка.

Возможно, многим довелось испытать тошноту, сопровождающую инфекционное заболевание. В этих случаях раздражение рвотного центра происходит благодаря циркулирующим в крови разнообразным токсическим продуктам обмена как самого организма, так и «поселившихся» в нем друзей-микробов.

Причин тошноты много, так же, как и методов ее лечения. В тех случаях, когда причина неизвестна или когда этиологическое лечение невозможно, используют противорвотные средства. Например, антихолинергические средства, нейролептики, блокаторы серотониновых либо дофаминовых рецепторов. При выборе медикамента учитывают его эффективность, причину рвоты, индивидуальные особенности больного и побочные эффекты.

Тошнота – это не только симптом целого ряда функциональных и органических расстройств. Она осложняет течение многих заболеваний, а тяжелая рвота может быть опасна для жизни. Поэтому в каждом случае более или менее регулярных приступов тошноты, не поленитесь обратиться к врачу — нужно непременно установить причину этого расстройства. Тем более что среди этих самых причин не болезнью является лишь беременность.

Даниил Бойкоотвечает на ваши вопросы в своейПрямой линии 8 0

Когда тошнит от людей…

Годы, проведенные в детском саду, я до сих пор вспоминаю с ужасом. Из-за нянечки Нины Ивановны. А еще меня до сих пор тошнит от одного вида манной каши и я ни при каких обстоятельствах не могу спать днем. Дело в том, что Нина Ивановна обещала зашивать рты тем, кто во время сончаса не спит, а хихикает или перешептывается с соседями по кроватям. С отсутствием аппетита Нина Ивановна боролась не менее оригинальным методом: брала за волосы и тыкала лицом в манную кашу.

В школе я больше всего на свете боялась Селедку. Так звали нашу учительницу математики. Вернее, звали ее Цецилия Исааковна, а мы прозвали ее Селедкой за болезненную худобу, глаза навыкат и то количество соленых слез, которые мы пролили из-за нее. Селедка выдергивала девочкам сережки из ушей, прилюдно собственноручно брила мальчикам головы. В те времена нельзя было носить в школу украшения, а прически допускались только: для девочек — косы, для мальчиков «под Котовского». Единственное «ласковое» прозвище, которым Селедка называла нас и которое возможно употребить на страницах газеты, — «архаровцы».

В институте я чуть не бросила учебу на третьем курсе. Преподавательница исторической грамматики Галина Николаевна придиралась к каждой букве, к каждому знаку, не давала никакой возможности ни списать, ни воспользоваться подсказкой. Не помню, сколько раз я ходила сдавать ей экзамен. От «вылета» из вуза меня спасло только то, что, когда мы уже были на 4-м курсе, Галину Николаевну куда-то «ушли», а новая преподавательница исторической грамматики приняла у нас «хвосты» с первого раза без всяких придирок.

И Нине Ивановне, и Цецилии Исааковне, и Галине Николаевне было примерно по сорок лет, все они были женщинами одинокими, не слишком удачливыми по части карьеры. Теперь я отношусь к ним с сочувствием и пониманием. Потому что знаю: практически в каждой школе, детском саду, вузе есть педагог, а зачастую не один, который чрезмерно придирчив и агрессивен по отношению к детям. В 90 процентах случаев причина — «синдром эмоционального выгорания».

В мировой психологии термин «burnout» (эмоциональное выгорание) был введен в 1974 году американским психиатром Фрейденбергом. В США, Японии, Швеции, Дании, других странах с высоким уровнем технологий и ускоренным темпом жизни «синдром эмоционального выгорания» стал просто эпидемией. Она грозит превратиться в пандемию, потому что риск «эмоционального выгорания» тем больше, чем выше у человека темп жизни, чем больше информации ему приходится усваивать, чем с большим количеством людей общаться.

В России первые исследования на тему эмоционального утомления у учителей, врачей, медсестер были предприняты еще в 20-х годах прошлого века. Но потом эта тема долгое время была под запретом. Отечественные психологи начали открыто изучать и обсуждать «синдром эмоционального выгорания» лет 10 назад.

— Мы редко встречаем эмоционально не выгоревших учителей, — говорят специалисты Новосибирского центра образования и здоровья «Магистр».

Специалисты «Магистра» уделяют основное внимание изучению синдрома эмоционального выгорания у учителей. Хотя…

— Синдрому «эмоционального выгорания» подвержены не только учителя, но и люди, чьи профессии связаны с проявлением эмпатии, то есть сочувствия другим людям, — рассказывает психолог высшей категории, заместитель директора образовательного центра «Магистр» Надежда Артемова. — В современном мире больше, чем кто-либо, эмоциональному выгоранию подвержены сотрудники социальных служб и служб спасения. В группе риска также врачи, менеджеры, чья работа заключается в постоянном общении с клиентами, журналисты, которым тоже приходится много общаться с разными людьми.

«Эмоциональное выгорание» педагогов наиболее опасно для общества. Люди, страдающие от «эмоционального выгорания», не в состоянии устанавливать нормальный контакт с людьми. Они относятся к ним, как к вещам. Синдром выгорания резко сказывается не только на поведении учителя, но и на стиле обучения. Страдающий этим синдромом учитель, как правило, холоден, нетактичен, авторитарен в отношениях с детьми, позволяет себе игнорировать их права, срывать на них свою злость. Эта модель отношений может впоследствии повлиять на склонность детей к такого же рода эмоциональному сгоранию. «Если в раннем школьном возрасте ребенку не дать почувствовать себя личностью и не научить любить учиться, то есть опасность, что личностью он не почувствует себя никогда», — комментирует Надежда Артемова.

Чаще всего синдром эмоционального выгорания развивается к 40 годам — пику биологического состояния здоровья, когда возникает риск серьезного заболевания или несчастного случая. Однако, что касается профессии педагога, в значительной степени риску «эмоционального выгорания» подвержены и молодые специалисты.

— У них высока степень эмоциональной распахнутости, они находятся во власти юношеского максимализма, — объясняет руководитель лаборатории «Психология здоровья» центра «Магистр» Елена Кушнеренко. — Чаще всего «сгорание» происходит у тех, кто работает страстно, с особым интересом и испытывает разочарование, если не удается добиться желаемого результата.

«Сгорающие» люди — это люди сочувствующие, гуманные, идеалисты. Согласно наблюдениям психолога Кристины Маслач, автора книги «Сгорание — плата за сочувствие», женщины в большей степени подвержены сгоранию, чем мужчины, интроверты — больше, чем экстраверты. Одинокие люди — отдельная категория. У них риск эмоционального сгорания выше в разы по сравнению с теми, кто имеет полноценную личную жизнь.

Синдром эмоционального выгорания развивается постепенно. Условно можно говорить о трех стадиях. Сначала приглушение эмоций, утрата остроты чувств. Вроде бы все нормально, но скучно и пусто на душе. Потом приходят негативные чувства к людям, с которыми приходится работать. Если на первых порах неприязнь к ученикам, больным, клиентам еще можно сдержать, то затем скрывать свое раздражение удается с трудом и периодически случаются выплески озлобленности. Заключительная стадия — психосоматические нарушения. Само присутствие другого человека вызывает реальное чувство тошноты — вплоть до рвоты, головную боль. Начинается апатия, бессонница, депрессивные состояния, отвращение к пище у одних и переедание у других. Третьи стремятся снять напряжение алкоголем. Многие бизнесмены, работающие с людьми, расслабляются в казино. Внешне состояние эмоционального выгорания выражается в предельной сдержанности и замкнутости — этакий человек в футляре, жаждущий полного покоя. У этих людей наблюдается высокий уровень тревожности.

Психолог центра «Магистр» Наталья Буравцова выделяет три фактора, играющие существенную роль в эмоциональном сгорании: личностный фактор, ролевой и организационный. «В жизни мы постоянно находимся между Я и ТЫ. Если человек совсем забывает о Я и полностью растворяется в ТЫ — сгорание неизбежно. «Я жертвую собой, чтобы спасти вас всех!» — носитель такой установки может эмоционально сгореть не только на работе, но и в семье. Жена, жертвующая собственной реализацией в обществе ради карьеры мужа, мать, живущая ТОЛЬКО ради сына или дочери, подсознательно ожидает награду за свою жертву. Но окружающие воспринимают ее поведение как должное. Через годы вместо неполученной благодарности человека начинает изнутри подтачивать обида на тех, кто не оценил его усилий. Говоря о ролевом факторе, нужно отметить, что сгорание происходит в тех случаях, когда в коллективе присутствует нездоровая конкуренция, неблагополучный морально-психологический климат, работа человека оценивается как незначимая. Организационный фактор. Здесь сгорание связано с многочасовой, отнимающей много эмоциональных и физических сил работой».

На Западе абитуриенты вузов, где готовят социальных работников, педагогов, врачей, психологов и прочих специалистов, входящих в группу психологического риска, проходят тесты на определение склонности к эмоциональному сгоранию. В социальные работники или спасатели, к примеру, берут тех, у кого порог эмоциональной чувствительности достаточно высок. У нас количество сторонников раннего профотбора по этим показателям невелико. Поэтому в «Магистре» работают над профилактикой «синдрома эмоционального выгорания» у уже состоявшихся специалистов.

Итак, что можно сделать для того, чтобы предотвратить сгорание?

— Во-первых, совершенно неправильно поступают те руководители, которые экономят деньги на аренде помещений и рассаживают сотрудников в офисе «на головы друг другу». Это касается и тесных учительских в школах, и неуютных ординаторских в больницах. А уж о менеджерах и журналистах, работающих по 10–20 человек в помещениях, уставленных компьютерами и телефонами, говорить нечего, — продолжает Надежда Артемова. — Ведь у каждого человека есть свое психологическое поле. При слишком близком контакте с другим человеком оно «сминается». Именно поэтому в переполненных автобусах происходит столько конфликтов. Причем большинство из них — на пустом месте. Во-вторых, насыщенное общение следует компенсировать полным одиночеством. В Японии, например, многие топ-менеджеры практикуют для своих сотрудников дневной сон во время рабочего дня. Наши руководители, наверное, дойдут до этого не скоро. Тем не менее для специалиста, работающего с людьми, необходимо 2–3 часа ежедневного запрета на контакты с другими людьми. В-третьих, условия для релаксации. Это не слишком сложно: поставить в комнате психологической разгрузки удобное кресло, пальму в кадке, аквариум с рыбками. Впрочем, все перечисленное — факторы внешней защиты. Они значимые, но не главные. Какими бы комфортными ни были условия труда, если человек лишен возможности профессионального роста, неудовлетворен работой, делает ее «через силу» — он рискует эмоционально «выгореть». Поэтому лучшая профилактика — возможность творческой, инновационной деятельности на рабочем месте и поощрение этой деятельности, правильная профориентация. Ну и, разумеется, насыщенная личная жизнь в свободное от работы время.

Советы руководителю

Если вы не хотите, чтобы ваши сотрудники через 5–10 лет работы с вами стали отмороженными психопатами, постарайтесь:

1) дать им максимальное представление о миссии вашей фирмы;

2) предельно четко объяснить каждому служащему его функции, права и обязанности;

3) создать благоприятный психологический климат в команде;

4) обговорить с сотрудниками перспективы их карьерного роста в вашей фирме;

5) выработать традиции совместного отдыха;

6) не забывать о системе поощрений.

Советы рядовому специалисту

Если к сорока годам вы не хотите стать депрессивным, вечно брюзжащим циником, алкоголиком или игроманом, то:

не игнорируйте первые симптомы усталости. Одна из главных предпосылок «эмоционального выгорания» — зверски серьезное отношение к работе;

любите себя или, по крайней мере, постарайтесь себе нравиться;

перестаньте искать в работе счастье или спасение. Она — не убежище, а просто деятельность;

перестаньте жить за других, их жизнью. Живите, пожалуйста, своей;

находите время для себя. Вы имеете полное право на личную жизнь;

если вам очень хочется кому-то помочь, задайте себе вопрос: так ли уж ему это нужно.

Склонны ли вы к эмоциональному выгоранию

Представьте, что вы по предварительной договоренности пришли на очень важную для вас встречу. А ваш визави говорит: «Извините, у меня заболела жена (обокрали квартиру, сын разбил машину, сгорела дача и тому подобное). Я никак не могу найти времени и сил для общения с вами. Давайте встретимся в следующий раз».

Вы:

1. Совершенно искренне говорите: «Конечно, конечно! Как я вас понимаю! Это вы меня извините, что навязываюсь вам со своими делами. Могу я что-нибудь сделать для вас?». Вы — человек очень сочувствующий, эмоционально распахнутый, а значит, на 100 процентов подверженный эмоциональному выгоранию. Для учеников вы могли бы быть второй мамой, для пожилых или инвалидов — идеальной сиделкой. Для людей, попавших в беду, вы готовы пожертвовать всем, даже собственной почкой. Но выбирать эмоциогенные профессии вам нельзя — сгорите, как свечка.

2. Разводите руками и произносите: «Мне очень досадно. Но если у вас проблемы, я готов войти в ваше положение и встретиться в следующий раз. Передайте жене, чтоб выздоравливала (надеюсь, что воров найдут; главное, что с сыном ничего не случилось, а машина — ерунда, железка; не переживайте, у моего соседа тоже сгорела дача, но он на полученную страховку построил новую, еще лучше и так далее)». Вы способны к сочувствию в разумных пределах. Психолог Кристина Маслач называет это «сочувствовать грамотно и технологично», то есть не разрушая себя.

3. Устраиваете скандал. «Мне наплевать на ваши проблемы! — кричите вы. — Мне было назначено, поэтому извольте меня принять. Иначе я буду жаловаться!» Вам либо никогда не грозит эмоциональное выгорание, либо оно с вами уже произошло и теперь вы «испепеляете» своих окружающих. Удобным креслом и пальмой в кадке тут уже не спастись. Пора к психологу.